Perguntas frequentes

Produto

Todos os produtos têm uma garantia de 2 anos a partir da data da aquisição do produto, (para compras feitas após 01/01/2022 a garantia é de 3 anos). Estão excluídos da garantia os casos de rupturas, danos, pancada e avarias causadas por mau uso, manipulação, etc. Para qualquer dúvida, pode contactar satportugal@prixton.pt

Todos os produtos têm uma garantia de 2 anos a partir da data da aquisição do produto, (para compras feitas após 01/01/2022 a garantia é de 3 anos). Estão excluídos da garantia os casos de rupturas, danos, pancada e avarias causadas por mau uso, manipulação, etc. Para qualquer dúvida, pode contactar satportugal@prixton.pt

Não temos loja física. Temos armazém e serviço técnico em Basauri, Bizkaia (Espanha), mas encontra-se temporariamente fechado ao público.

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Uma vez que a tua encomenda seja concluída, a entrega será realizada em 48/72h (dias utéis).

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Não realizamos envios em Portugal para as Regiões Autónomas da Madeira e Açores, somente para Portugal continental. Não enviamos para as Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla, apenas para a Espanha continental e para as Ilhas Baleares.

Portugal continental e Espanha (exceto: Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla).

Contacta diretamente o departamento de apoio ao cliente.

Não cobramos os gastos de envio.

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Devoluções

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O reembolso deve ser solicitado como máximo até 14 dias naturais depois de receber a encomenda.

É.

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